在社会生活中，纠纷的突发情况时常发生，对于这种情况，有效的应急处理流程至关重要，它不仅可以保障当事人的合法权益，更有助于维护社会的和谐稳定，本文将详细介绍突发纠纷应急处理流程，以便更好地应对此类事件。

识别与评估

当纠纷突发时，相关部门或人员需迅速识别纠纷的性质、原因和涉及的主要事项，这有助于对应急处理流程进行初步规划，对纠纷的严重程度进行评估，以确定是否需要启动应急处理机制，在此过程中，应保持客观公正，避免偏见影响评估结果。

应急处理流程启动

一旦确认纠纷的严重程度需要启动应急处理流程，应立即组织相关人员进行应对，这包括与当事人进行沟通，了解详细情况，并告知处理纠纷的流程、时间、人员安排等，建立应急处理小组，明确各成员的任务和职责，确保应急处理流程的顺利进行。

调解与协商

在应急处理流程中，调解和协商是核心环节，组织双方当事人进行协商，引导他们通过对话和沟通解决问题，若协商无果，可组织调解会议，邀请专业人士或第三方机构参与调解，在此过程中，应坚持公正、公平原则，确保双方当事人的合法权益得到保障。

记录与处理结果

在应急处理过程中，要做好相关记录，包括会议记录、调解结果等，这有助于确保处理过程的透明度和公正性，对处理结果进行整理和分析，总结经验教训，以便优化未来的应急处理流程，对于未能解决的纠纷，应告知当事人后续处理方式，如诉讼等。

监督与评估

应急处理流程完成后，要进行监督和评估，监督是为了确保处理结果的执行和纠纷的解决情况；评估则是为了对应急处理流程的效果进行分析，以便不断完善和优化，对于处理过程中存在的问题和不足，应及时进行整改和改进。

总结突发纠纷应急处理流程的经验教训，有助于更好地应对未来的挑战，通过不断地实践和完善，提高应急处理流程的效率和效果，为保障社会和谐稳定做出贡献，关注国内外纠纷处理的最新动态和技术发展，引入先进的理念和方法，不断提升我国纠纷处理的水平。

突发纠纷应急处理流程是一项重要的任务，需要相关部门和人员保持高度警惕和责任心，通过识别与评估、应急处理流程启动、调解与协商、记录与处理结果、监督与评估等环节的有机结合，确保纠纷得到及时、公正、公平的处理，不断总结经验教训，优化和完善应急处理流程，为维护社会和谐稳定做出贡献。